Da, asta e o intrebare buna. De curand am renuntat la Vodafone dupa 11 ani si jumatate petrecuti alaturi de ei. 11 ani si jumatate in care nu am primit niciodata o oferta serioasa de fidelizare si in care am driblat printre tarife mari si telefoane la preturi deloc atractive. Singurul lucru de care am fost mereu multumit a fost calitatea semnalului si a sunetului. Eram printre singurii care puteau suna in noaptea de revelion fara probleme si care nu auzea paraituri si gajaituri. Dar atat. N-a fost insa de-ajuns pentru a ramane alaturi de ei.

Pe ultima suta de metri am fost sunat aproape zi de zi de la serviciul lor de fidelizare insa niciuna din ofertele lor nu m-a mai putut covinge. Asta pentru ca nu erau deloc atractive pentru mine. Ultima varianta a fost sa-mi pastrez numarul pe o cartela pre-pay pentru ca se pare ca aveam destule puncte de fidelitate pentru a-mi acoperi creditul pentru un an si ceva. Si totusi am refuzat, desi numarul actual este cel cu care ma stiu destui prieteni.

Pentru mine pre-pay de la vodafone se rezuma doar la spoturi foarte haioase insa mai departe habar n-am despre ce e vorba. Asta si pentru ca niciodata nu urmaresc si partea in care se prezinta oferta. Pur si simplu nu ma intereseaza. Probabil si pentru ca desi ofertele pot fi destul de avantajoase, eu tot as fi singurul ce foloseste Vodafone, intr-un ocean de useri de Orange si Cosmote. Si-atunci ma intreb, oare cum ar putea Vodafone sa castige teren in Moldova in conditiile in care miile de minute si traficul de net se regasesc si in oferta principalilor competitori?

E drept ca exista un echilibru acum si ca piata s-a asezat intr-un oligopol nediferentiat cu produse oarecum omogene si ca probabil operatorii de telefonie mobila sunt mai preocupati de pastrarea clientilor decat de atragerea de clienti noi. Plecarea unui client este aproape instant compensata de venirea altuia de la concurenta, pentru ca probleme sunt peste tot.

Revenind la spoturi, ma intreb acum de ce atatia bani investiti in media in conditiile in care brand awareness exista grupa mare. Strategic vorbind, Vodafone procedeaza asa cum scrie la carte insa mi se pare totusi ca rezultatele intarzie sa apara in termeni de vanzari. As fi curios sa vad cati utilizatori de pre-pay vodafone sunt in RO si sa raportam rata de crestere la banii investiti in campaniile cu Paul si Cristina. Evident, efectul se poate vedea si in rata de retentie iar aici putem vedea numarul de pre-pay-uri portate in Orange sau inchise in ultima perioada.

In final inchei cu unul din spoturile mele preferate din campania actuala. Cat despre oferta … care-i faza cu dublu? )

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• July 2, 2010 -- Marea Ieseala la Radio este putin comparativa (3)
  Datorita unui canal de youtube mult mai bine alimentat ca in trecut am reusit sa dau de spoturile pe care le aud la radio in fiecare zi. De fapt mai m...
• December 22, 2011 -- HTC Explorer de la Vodafone la preturi promotionale in 6 judete din Moldova. (1)
  Inca de cand eram in facultate, adica acum 10 ani, Connex, predecesorul Vodafone s-a orientat diferit pe pietele locale. Vodafone a pastrat orientarea...
• May 12, 2011 -- De ce sa nu te bagi in oferte de tip Groupon? (17)
  Sunt cel putin doua motive pe care ti le pot spune imediat. Exista un risc ridicat de brand damage in primul rand, si in al doilea rand exista un risc...
• March 15, 2011 -- Cat de mult conteaza plannerul si art-ul intr-o campanie? (3)
  Raspunsul e foarte simplu si firesc. Foarte mult. O sa va dau exemplul celor de la Vodafone Romania care ruleaza in paralel doua campanii pentru doua ...
• January 18, 2011 -- Revin cu RCA-Ieftin.ro – detalii suplimentare (9)
  Saptamana trecuta am criticat campania de comunicare a celor de la RCA Ieftin, m-am legat de spoturile lor facute in-house cu echipa de creatie propri...

Zilele trecute facebook a dat drumul si la Places pentru Romania si “clarvazatorii” onlinenului prevesteau deja migratia userilor de pe foursquare. Cum era de asteptat toata lumea s-a dus sa vada repede care e treaba. Check-in-uri peste check-in-uri peste tot. Evident, am intrat si eu sa vad ce si cum si chiar am dat un check-in ieri. Nimic spumos insa. Doar check-in in si-atat. Nu tu poze, nu tu comentariu de la fata locului, nimic. Si-atunci de ce sa renunt la foursquare?

Intrebarea ma face sa scriu acest post si sa incerc sa-mi raspund. Evident, n-am sa renunt la foursqaure. N-am sa renunt pentru ca e altceva, mai complex, mai fun si pentru ca desi Places e deja sus, tocmai am primit inca o cerere de prietenie pe foursqaure. Evident, Places va beneficia de faptul ca userii de facebook sunt deja acolo si nu au de facut un nou cont si de asemenea nu au de instalat/accesat o noua aplicatie de device-ul mobil. Accesul e mai usor iar locatiile mai simplu de creat.

Pe de alta parte, foursquare este mai interactiv. Prin faptul ca te determina sa-ti faci cont, te tine legat. In plus, strategia lor ofera un sistem de recompensare pentru cei care construiesc continut de fapt, ceea ce facebook Places nu face. Userii de foursquare s-au obisnuit sa primeasca puncte, sa devina “primari”, sa lase tips-uri despre locatii si de asemenea mai nou sa se concureze intre ei pentru cat mai multe check-in-uri. Places nu are nimic din toate astea, prin urmare nu e fun, cel putin deocamdata.

In final cateva lucruri pe care nu le stiai despre foursquare. Enjoy!

- a aparut in 2009 si este dezvoltat de 2 tipi – Dennis Crowley si Naveen Selvadurai – in New York.

- timp de 1 an de zile, foursquare a permis check-in-uri doar din 100 de locatii metropolitane americane.

- din ianuarie 2010 foursqaure permite localizare worldwide.

- de pe 5 ianuarie 2010 pana pe 31 decembrie 2010 a inregistrat o crestere a numarului de utilizatori cu 3400%.

- pe 14 ianurie 2011 avea deja 6 milioane de utilizatori, fiind declarata reteaua sociala cu cea mai mare crestere in 2010, procentual vorbind.

- pe 2o februarie 2011 avea deja 7 milioane de utilizatori, adica 1 milion in numai 37 de zile.

- peste 27.000 de useri noi se inscriu in fiecare zi.

- la aceasta rata de crestere, pe 5 mai 2011 foursquare va avea 10 milioane de useri.

- din pacate nu pot sa va spun cati useri de foursquare sunt in RO dar estimez ca mai multi decat Twitter si creste rapid.

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• November 25, 2010 -- 5 motive pentru care-ti dau ignore pe FB (15)
  Daca judecam dupa numarul de cereri de prietenie pe care le primesc zilnic, s-ar putea spune ca sunt un tip popular. Am in jur de 2000 de prieteni si ...
• January 25, 2012 -- Cum sa folosesti Facebook Events corect in 10 pasi? (4)
  In urma cu ceva posturi scriam despre abuzul pe care il fac multi utilizatori de Facebook, in special proprietarii de localuri, asupra sectiunii Event...
• January 19, 2012 -- As putea fi cel mai “dateable” blogger! (12)
  Da, sunt fericit sa va anunt ca am intrat in shortlist-ul de la "Most Dateable Bloggers". Nu m-am inscris, n-am candidat ci am fost pur si simplu prop...
• January 12, 2012 -- Vel Pitar + social media = orice numai love nu! (1)
  Aseara la ultimele prezentari de la seminarul de Branding din acest semestru m-am distrat de minune. A fost randul prezentarilor pe partea de comunica...
• January 10, 2012 -- Facebook si moo.com iti fac carti de vizita moca! (3)
  Azi ma uitam pe blogul Bogdanei Butnar si surfand prin linkurile de luni am ajuns pe un post de la techcrunch de unde am aflat ca moo.com impreuna cu ...

PS. Remarcati rasul isteric al celor care asculta chestia asta. Cu siguranta veti experimenta acelasi lucru. ) Cred ca partea cea mai tare e cea in care ii spune ca cel sunat era flaming homosexual. If gay’s your way, that’s OK. )) Nu mai poooot de ras!

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• December 20, 2010 -- Genial – Santa brand book (2)
  Pentru ca am intrat oarecum in vacanta, nu chiar 100%, dar cat de cat, azi m-am gandit ca si blogul meu ar putea sa prinda un aer mai funny. Urmeaza o...

Am vrut sa fac atunci un studiu de caz despre asta insa fiind intr-o perioada aglomerata, nu prea am gasit timp. Azi insa, m-am hotarat sa rup cateva minute din programul meu foarte aglomerat si sa scriu despre o alta stire legata de minunatul device mentionat anterior. Ieri mi-am instalat o aplicatie care imi manageriaza conturile de email dar imi arata si notificari legate de vreme, mesaje, apeluri, calendar si printre altele imi pot seta si cateva canale de stiri sau rss feed-uri.

Nu m-am jucat prea mult cu aplicatia insa am facut setarile de baza si azi dimineata pe cand asteptam sa vina prietena mea am profitat si am citit headline-urile de la CNN. Astfel am aflat ca un american pe numele sau Dan Woolley a supravietuit timp de 65 de ore sub daramaturile unui hotel prabusit in urma cutremurului din Haiti, datorita unei aplicatii instalate pe iphone. Povestea completa o aveti aici. Se pare ca aplicatia era un first aid information kit iar tipul a invatat cum sa-si opreasca hemoragia si sa se panseze improvizand cu ce avea la indemana.

Anyway, toate bune si frumoase. Tipul ajunge vedeta in America, all over the news and stuff. In cateva luni, insa, nimeni nu-si va mai aminti de Dan Woolley pentru ca vom fi prea ocupati urmarind alte povesti la fel de cutremuratoare, la propriu. Ceea ce ramane este insa PR-ul pe care personajul nostru l-a facut unui mare corporate brand cum este Apple.

Practic, lumea deja vorbeste despre asta, probabil o groaza de utilizatori au downloadat aplicatia respectiva de la American Heart Association si sunt tare bucurosi, desi in sinea lor nu cred ca isi doresc sa ajunga sa o foloseasca. Ceea ce e destul de ciudat este ca tipul asta a fost salvat de ceva timp de sub daramaturi si sunt sigur ca a avut camere de filmat pe el inca din momentul in care l-au scos. A fost constient si a dat declaratii. Cu toate astea, povestea cu iphone-ul vine abia la cateva zile bune dupa salvare.

Ma intreb oare daca nu cumva Apple si-a bagat un pic coada pe aici. Sa fim seriosi, tipul are o poveste interesanta si asocierea telefonului cu o asemenea situatie poate sa transforme iphone-ul intr-un lifesaving device si nu ma refer la momentele in care ai nevoie de o aplicatie pentru a gasi o scuza de spus nevestii sau prietenei. Now that’s very good PR, I say!

Photo by.

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• February 4, 2010 -- M-a facut mama PR, maaaai! (13)
  Stiti ca mai demult a fost o moda asa printre tinerii/tinerele de la noi sa se faca piaristi sau piariste. Si cum multi dintre ei au si reusit, avem a...
• September 2, 2009 -- iPhone pride parodiata … prea tare! (10)
  Multe cuvinte nu sunt de zis. Am vazut clipul azi pe un update al lui @valah pe twitter. Mi s-a parut prea tare si desi sunt un mare fan iPhone am las...
• July 11, 2009 -- Blogul meu – sursa de inspiratie pentru presa (3)
  In urma cu cateva zile am publicat un post despre impactul mortii lui Michael Jackson si despre un tablou pe care l-am remarcat in vitrina unei galeri...
• February 10, 2009 -- A very nice contest – Zilele Cinematografiei Portugheze! (1)
  A few weeks ago I was talking with my friend George about his project called "Zilele Cinematografiei Portugheze" (you can read everything about it on ...
• December 20, 2008 -- A comenta la obiect! (0)
  Mai demult am scris un post despre un nume prost ales. Din pacate se pare ca incarcatura emotionala generata de acesta este foarte mare astfel incat c...

In cazul in care preferati ca browserul sa incarce versiunea web a site-ului puteti face trecerea foarte simplu, printr-un simplu click in partea de jos a paginii. Versiunea mobile prezinta titlurile ultimelor posturi, paginile blogului si o scurta descriere din pagina About. De asemenea prin accesarea posturilor veti putea urmari orice material prezent in posturi, poze, filme, melodii, etc.

Puteti derula paginile mai vechi ale blogului iar pentru a cauta un post anume puteti folosi campul Search, de asemenea prezent. Pluginul “related posts” este prezent si va sugereaza sa mai cititi alte lucruri interesante si de asemenea puteti comenta foarte usor orice post.

Versiunea mobila mai necesita cateva customizari (culori, linkuri, etc) insa functioneaza foarte bine si cred ca va va fi de mare ajutor. Sper sa o folositi cu placere si astept feedback.

Ti-a placut ... atunci citeste si asta:

• January 27, 2012 -- Blogging-ul nu se termina cu Zoso. (20)
  Ieri sau alaltaieri Vali Petcu aka Zoso a aruncat o bomba in blogosfera romaneasca. A anuntat ca intentioneaza sa-si inchida blogul. Evident asta a cr...
• December 5, 2011 -- Acum 5 ani se nastea … MONORANU.RO (8)
  Azi am scris un post de dimineata in care va spuneam ca e 4 decembrie. Am aflat ulterior ca de fapt suntem in 5 decembrie si brusc am realizat ca azi ...
• May 27, 2011 -- Despre febra SEO si spamuitori profesionisti. (5)
  De la o vreme incoace ma confrunt cu o avalansa de comentarii de tip seo-spam si sincer sunt cam satul. Din nefericire, pluginul aksimet nu face fata,...
• May 6, 2011 -- Cat de mult conteaza thema blogului meu? (7)
  Incep prin a spune ca nu e o greseala ca am pus tema cu "th". Nu vreau sa se faca o confuzie intre tema ca si subiect de discutie si tema ca si theme....
• January 29, 2011 -- Am lansat un nou blog – Trei Motive (18)
  Dupa mai bine de 4 ani de cand m-am apucat de blogging am lansat un al doilea blog. De data aceasta este unul de divertisment si deocamdata sunt unicu...